3月5日中(zhōng)午12:55，湖(hú)北百晟首府小(xiǎo)區(qū)物(wù)業中(zhōng)心接到9号樓2單元業主反映樓棟有(yǒu)一股燒焦的味道溢出，物(wù)業中(zhōng)心迅速響應，安(ān)保巡邏人員文(wén)榮華和胡明茂立刻前往現場，發現火災點位于9-2-1201，廚房陽台窗戶縫隙冒出了黑煙。物(wù)業中(zhōng)心立刻通知業主，并第一時間報警。

同時，物(wù)業張玲玲主管、消防部朱小(xiǎo)軍主管和安(ān)保部李光偉主管也迅速抵達現場，臨危不亂地指揮火災現場的應急工(gōng)作(zuò)。在确保現場人員安(ān)全的情況下，物(wù)業人員按照消防應急方案有(yǒu)序地處理(lǐ)火災事故，包括設置警戒線(xiàn)、啓動消防設備、播放消防廣播、關閉天然氣和電(diàn)源開關總閥、安(ān)撫和疏散業主，以及協助消防部門指引路線(xiàn)等。消防人員也在9分(fēn)鍾内趕到現場，迅速控制了火勢，避免了業主生命和财産(chǎn)受到損失。

救火現場的工(gōng)作(zuò)人員在處理(lǐ)火情的同時，安(ān)撫了相鄰業主，其他(tā)圍觀業主紛紛贊揚物(wù)業在突發情況下的出色表現，稱贊其有(yǒu)效控制險情，保障了小(xiǎo)區(qū)整體(tǐ)安(ān)全，并肯定了物(wù)業一直以來的消防安(ān)全管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。這次火災事件讓物(wù)業進一步認識到防火工(gōng)作(zuò)的重要性，我們将繼續加強防火措施，共同構築防火牆，确保火災遠(yuǎn)離居民(mín)的幸福家園。